Mei 31

2021

Standart Pelayanan Pencatatan Sipil

STANDART PELAYANAN DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KABUPATEN LAMONGAN

B.  STANDART PELAYANAN PENCATATAN SIPIL

I.   STANDAR PELAYANAN PENERBITAN AKTA PERKAWINAN

Komponen standar pelayanan yang terkait dengan proses penyampaian pelayanan (serrvice delivery) meliputi :

1.     Persyaratan Pelayanan

        Syarat penerbitan akta perkawinan :

  • Mengisi formulir F 2.01
  • Surat keterangan telah terjadinya perkawinan dari pemuka agama / pendeta atau penghayat kepercayaan terhadap tuhan yang   maha esa 
  • Pas foto berwarna suami istri 
  • KK mempelai 
  • KTP-EL Memepelai
  • Kutipan Akta perceraian atau kematian bagi janda atau duda
  • Keterangan :
  • > dokumen perjalanan / SKTT/KTP-el dan ijin dari negara atau perwakilan negaranya bagi WNA
  • > Bagi yang mempelai berusia kurang dari 19 tahun melampirkan ijin kawin dari  pengadilan negeri 

2.     Sistem mekanisme,dan prosedur

        A. Prosedur pelayanan pencatatan kelahiran secara daring :

  • Pemohon mengunduk aplikasi Dukcapil smart di playstore, registrasi akun dengan Nomor NIK dan KK, membuka menu perkawinan   mengisi form  di aplikasi mengungah persyaratan, mengecek berkala status / notifikasi ;
  • Petugas membuka aplikasi dukcapil smart dan memverifikasi kebenaran data pemohon
  • Petugas mengentri data pemohon kedalam aplikasi SIAK dan mengajukan sertifikasi tanda tangan elektronik 
  • Kasi perkawinan dan perceraian dan kabid pelayanan pencatatan sipil melakukan validasi data dan verifikasi sertifikasi     tanda tangan elektronik 
  • Kepala dinas melakukan sertifikasi tanda tangan elektronik 
  • Petugas mencetak register dan kutipan akta perkawinan 
  • Mempelai datang kedukcapil untuk mendatangani register akta perkawinan dan tanda terima dalam buku bantu perkawinan 
  • Petugas menyerahkan kutipan akta perkawinan kepada pemohon 
  • Menyimpan arsip

        B. Prosedur Pelayanan Pencatatan Kelahiran secara Luring :

  • Pemohon datang Unit pelayana dengan membawa persyaratan 
  • Petugas memverifikasi kebenaran data pemohon ;
  • Petugas mengentri datapemohon kedalam aplikasi SIAK dan mengajukan sertifikasi tanda tangan elektronik ;
  • Kasi perkawinan dan perceraian dan kabid pelayanan pencatatan sipil melakukan validasi data verifikasi sertifikasi    tanda tangan elektronik ;
  • Kepala dinas melakukan sertifikasi tanda tangan elektronik ;
  • Petugas mencetak register dan kutipan akta perkawinan 
  • Mempelai berdua mendatangani register akta perkawinan dan tanda terima dalam dalam buku bantu perkawinan 
  • Petugas menyerahkan kutipan akta perkawinan kepada pemohon ;
  • Menyimpan arsip ;

3.     Jangka waktu dan Pelayanan 

        Paling lambat 24 (Dua Puluh Empat) jam sejak syarat dinyatakan lengkap oleh             petugas, kecuali terdapat kendala teknis ;

4.     Biaya / tarif Tidak ada biaya / GRATIS 

5.     Produk Pelayanan Akta Perkawinan

6.     Penanganan, pengaduan, saran dan masukan

  • Media langsung atau tatap muka di unit pengaduan; Kantor DISDUKCAPIL
  • Media telepon dinas : (0322)321322
  • Media Whatsapp Konsultasi dan Pengaduan : +62 811-3699-514
  • Hotline Service : +62 812-1684-122
  • Media Whatsapp Pelayanan : +62 811-3699-514
  • Media Internet :
  • Pengaduan ditujukan melalui:
  • a. Facebook:https://www.facebook.com/dispendukpencapil.lamongan
  • b. Website : https://lamongankab.go.id/disdukcapil
  • c. email : disdukcapil@lamongankab.go.id

II.   STANDAR PELAYANAN PENCATATAN PERISTIWA PENTING LAINYA 

        Komponen standar pelayananyang terkait dengan proses penyampaian pelayanan 

1.     Persyaratan Pelayanan

        Syarat Pelayanan Pencatatan Peristiwa  Penting Lainya

  • Mengisi formulir F 2.01
  • salinan penetapan pengadilan 
  • kutipan akta pencatatan sipil 
  • KK dan KTP-EL pemohon 

2.     Sistem mekanisme,dan prosedur

  • Pemohon datang ke unit pelayanan dengan membawa persyaratan dan mengambil nomor antrian ;
  • Petugas memverifikasi kebenaran data permohonan pelaporan peristiwa penting lainya;
  • petugas mengentri data pemohon dalam aplikasi SIAK dan mencetak catatan pinggir perubahan peristiwa penting lainya ;
  • kasi dan kabid pelayanan pencatatan sipil memvalidasi data catatan pinggir perubahan peristiwa penting lainya;
  • Kepala dinas mendatatangani catatan pinggir perubahan peristiwa penting lainyapada kutipan dan register akta pencatatan sipil;
  • petugas mencetak register dan kutipan akta pengakuan anak serta mencatatdalam buku register akta ;
  • petugas menyerahkan kutipan akta pencatatan sipil kepada pemohon
  • Petugas menyimpan arsip 

3.     Jangka waktu Pelayanan

        Paling lambat 24 (Dua Puluh Empat) jam sejak syarat dinyatakan lengkap oleh petugas, kecuali terdapat kendala teknis ;

4.    Biaya / tarif

        Tidak ada biaya / gratis 

5.    Produk Pelayanan

        Catatan pinggir kutipan akta pencatatan sipil dan catatan pinggir register akta pencatatan sipil

6.    Penanganan, pengaduan, saran dan masukan

  • Media langsung atau tatap muka di unit pengaduan; Kantor DISDUKCAPIL
  • Media telepon dinas : (0322)321322
  • Media Whatsapp Konsultasi dan Pengaduan : +62 811-3699-514
  • Hotline Service : +62 812-1684-122
  • Media Whatsapp Pelayanan : +62 811-3699-514
  • Media Internet :
  • Pengaduan ditujukan melalui:
  • a. Facebook:https://www.facebook.com/dispendukpencapil.lamongan
  • b. Website : https://lamongankab.go.id/disdukcapil
  • c. email : disdukcapil@lamongankab.go.id

III. STANDAR PELAYANAN PENERBITAN AKTA PERCERAIAN

Komponen standar pelayanan yang terkait dengan proses penyampaian pelayanan (serrvice delivery) meliputi :

1.    Persyaratan Pelayanan

        Syarat Pelayanan penerbitan akta perceraian :

  • Mengisi formulif F 2.01
  • salinan putusan pengadilan negeri yang telah memperoleh 
  • Kutipan akta perkawinan asli
  • KK dan KTP el pemohon penduduk Lamongan

2.     Sistem, mekanisme, dan prosedur

  • pemohon datang ke unit pelayanan dengan membawa persyaratan ;
  • petugas memverifikasi kebenaran data pemohon 
  • petugas mengentri data pemohon kedalam aplikasi SIAK dan mengajukan sertifikasi 
  • tanda tangan elektronik 
  • Peraturan Presiden Nomor 96 Tahun 2018 tentang persyaratan dan tata cara
  • validasi data dan verifikasi sertifikasi tanda tangan elektronik 
  • Kepala dinas melakukan sertifikasi tanda tangan elektronik 
  • petugas mencetak register dan kutipan akta perceraian; 
  • mempelai datang kedukcapil untuk mendatangani register akta perceraian dan 
  • tanda terima dalam buku bantu perceraian ;
  • petugas menyerahkan kutipan akta perceraian kepada pemohon 
  • menyimpan arsip

3.     Jangka waktu Pelayanan

        Paling lambat 24 (Dua Puluh Empat) jam sejak syarat dinyatakan lengkap oleh petugas, kecuali terdapat kendala teknis ;

4.     Biaya / tarif

        Tidak ada biaya / gratis 

5.     Produk Pelayanan Akta Percerain

6.    Penanganan, pengaduan, saran dan masukan

  • Media langsung atau tatap muka di unit pengaduan; Kantor DISDUKCAPIL
  • Media telepon dinas : (0322)321322
  • Media Whatsapp Konsultasi dan Pengaduan : +62 811-3699-514
  • Hotline Service : +62 812-1684-122
  • Media Whatsapp Pelayanan : +62 811-3699-514
  • Media Internet :
  • Pengaduan ditujukan melalui:
  • a. Facebook:https://www.facebook.com/dispendukpencapil.lamongan
  • b. Website : https://lamongankab.go.id/disdukcapil
  • c. email : disdukcapil@lamongankab.go.id

IV. STANDAR PELAYANAN PENERBITAN PENGESAHAN ANAK

Komponen standar pelayananyang terkait dengan proses penyampaian pelayanan (serrvice delivery) meliputi :

1.     Persyaratan Pelayanan

        Syarat-syarat pencatatan pengesahan anak :

  • Mengisi formulir F 2.01
  • kutipan akta kelahiran 
  • kutipan akta perkawinan yang menerangkat terjadinya peristiwa perkawinan agama atau kepercayaan terhadap Tuhan YME terjadinya sebelum kelahiran anak 
  • KK dan KTP-el orang tua
  • Keterangan :
  • >. penetapan pengadilan bagi anak yang lahir sebelum perkawinan SAH menurut hukum agama / kepercayayaan terhadap tuhan YME ;
  • >. bagi WNI yang bukan penduduk dan orang asing melampirkan Fotocopy paspor

2.    Sistem mekanisme,dan prosedur

  • Pemohon datang ke unit pelayanan dengan membawa persyaratan dan mengambil nomor antrian ;
  • Petugas memverifikasi kebenaran data pemohon ;
  • petugas mengentri data pemohon dalam aplikasi SIAK mengajukan sertifikasitanda tanggan elektronik ;
  • kasi dan kabid pelayanan pencatatan sipil memvalidasi data catatan pinggir Pengesan anak dan melakukan verifikasi tanda tangan elektronik ;
  • kepala dinas melakukan tanda tangan elektronik ;
  • petugas mencetak register dan kutipan akta pengakuan anak serta mencatat dalam buku register akta ;
  • petugas menyerahkan kutipan akta pengakuan dan kutipan akta kelahiran kepada pemohon ;
  • Petugas menyimpan arsip 

3.    Jangka waktu

        Paling lambat 24 (Dua Puluh Empat) jam sejak syarat dinyatakan lengkap oleh petugas Pelayanan , kecuali terdapat kendala teknis ;

4.     Biaya / tarif

        Tidak ada biaya / gratis 

5.     Produk Pelayanan

        Catatan pinggir register dan kutipan akta kelahiran anak dan akta perkawinan sertakutipan akta pengesahan anak

6.    Penanganan, pengaduan, saran dan masukan

  • Media langsung atau tatap muka di unit pengaduan; Kantor DISDUKCAPIL
  • Media telepon dinas : (0322)321322
  • Media Whatsapp Konsultasi dan Pengaduan : +62 811-3699-514
  • Hotline Service : +62 812-1684-122
  • Media Whatsapp Pelayanan : +62 811-3699-514
  • Media Internet :
  • Pengaduan ditujukan melalui:
  • a. Facebook:https://www.facebook.com/dispendukpencapil.lamongan
  • b. Website : https://lamongankab.go.id/disdukcapil
  • c. email : disdukcapil@lamongankab.go.id

V. STANDAR PELAYANAN PENGANGKATAN ANAK

Komponen standar pelayananyang terkait dengan proses penyampaian pelayanan (serrvice delivery) meliputi :

1. Persyaratan Pelayanan

        Syarat-syarat pencatatan pengangkat anak :

  • Mengisi formulir f 2.01
  • salinan penetapan pengadilan 
  • kutipan akta kelahiran 
  • KTP-el orang tua angkat 
  • KK orang tua angkat 
  • Keterangan : 
  • Dokumen perjalanan bagi orang tua angkat orang asing 

2. Sistem mekanisme,dan prosedur

  • Pemohon datang ke unit pelayanan dengan membawa persyaratan dan mengambil nomor antrian ;
  • Petugas memverifikasi kebenaran data pemohon ;
  • Petugas megentri data catatan pinggir pengangkatan anak dalam aplikasi SIAK ;
  • kasi dan kabid pelayanan pencatatan sipil memvalidasi data catatan pinggir pengangkatan anak ;
  • kepala dinas menandatangani catatan pinggir kutipan akta dan Register akta Kelahiran ;
  • petugas menyerahkan kutipan akta kelahiran kepada pemohon ;
  • Menyimpan Arsip ;

3. Jangka waktu

        Paling lambat 24 (Dua Puluh Empat) jam sejak syarat dinyatakan lengkap oleh Pelayanan petugas, kecuali terdapat kendala teknis ;

4. Biaya / tarif   

        Tidak ada biaya / gratis 

5. Produk Pelayanan catatan pinggir register dan kutipan akta kelahiran anak

6. Penanganan, pengaduan, saran dan masukan

  • Media langsung atau tatap muka di unit pengaduan; Kantor DISDUKCAPIL
  • Media telepon dinas : (0322)321322
  • Media Whatsapp Konsultasi dan Pengaduan : +62 811-3699-514
  • Hotline Service : +62 812-1684-122
  • Media Whatsapp Pelayanan : +62 811-3699-514
  • Media Internet :
  • Pengaduan ditujukan melalui:
  • a. Facebook:https://www.facebook.com/dispendukpencapil.lamongan
  • b. Website : https://lamongankab.go.id/disdukcapil
  • c. email : disdukcapil@lamongankab.go.id

VI . STANDAR PELAYANAN PENGAKUAN ANAK

Komponen standar pelayananyang terkait dengan proses penyampaian pelayanan (serrvice delivery) meliputi :

1. Persyaratan Pelayanan

Syarat-syarat pencatatan pengakuan anak :

  • Mengisi formulir F 2.01
  • surat pernyataan pengakuan anak dari ayah biologis yang disetujui ibu dari anakyang bersangkutan
  • surat keterangan telah terjadi perkawinan orang tua dari pemuka agama atau  penghayat kepercayaan Tuhan YME;
  • Kutipan Akta kelahiran anak;
  • KK dan Ktp-el ayah ibu ;
  • Keterangan :
  • > penetapan pengadilan menegenai pengakuan anak bagi ibu kandung orang asing
  • > dokumen perjalanan ibu kandung orang asing ;

2. Sistem mekanisme,dan prosedur

  • Pemohon datang ke unit pelayanan dengan membawa persyaratan dan mengambil nomor antrian ;
  • Petugas memverifikasi kebenaran data pemohon ;
  • petugas mengentri data pemohon dalam aplikasi SIAK mengajukan sertifikasitanda tanggan elektronik ;
  • kasi dan kabid pelayanan pencatatan sipil memvalidasi data catatan pinggir Pengakuan anak ;
  • kepala dinas melakukan tanda tangan elektronik ;
  • petugas mencetak register dan kutipan akta pengakuan anak serta mencatatdalam buku register akta ;
  • petugas menyerahkan kutipan akta pengakuan dan kutipan akta kelahiran kepada pemohon ;
  • Petugas menyimpan arsip 

3. Jangka waktu Pelayanan

Paling lambat 24 (Dua Puluh Empat) jam sejak syarat dinyatakan lengkap oleh petugas, kecuali terdapat kendala teknis ;

4. Biaya / tarif         

        Tidak ada biaya / gratis 

5. Produk Pelayanan

        Catatan pinggir register dan kutipan akta Pengakuan anak

6. Penanganan, pengaduan, saran dan masukan

  • Media langsung atau tatap muka di unit pengaduan; Kantor DISDUKCAPIL
  • Media telepon dinas : (0322)321322
  • Media Whatsapp Konsultasi dan Pengaduan : +62 811-3699-514
  • Hotline Service : +62 812-1684-122
  • Media Whatsapp Pelayanan : +62 811-3699-514
  • f.Media Internet :
  • Pengaduan ditujukan melalui:
  • a. Facebook:https://www.facebook.com/dispendukpencapil.lamongan
  • b. Website : https://lamongankab.go.id/disdukcapil
  • c. email : disdukcapil@lamongankab.go.id

VII. STANDAR PELAYANAN PENCATATAN LAHIR MATI

Komponen standar pelayanan yang terkait dengan proses penyampaian pelayanan (serrvice delivery) meliputi :

1. Persyaratan Pelayanan

Pencatatan lahir mati memenuhi syarat berupa :

  • Mengisi formulir F 2.01
  • surat kelahiran mati atau
  • pernyataan dari orang tua kandung atau wali bagi yang tidak memiliki surat 

2. Sistem mekanisme,dan prosedur

  • Pemohon datang ke unit pelayanan dengan membawa persyaratan dan mengambil nomor antrian ;
  • petugas memverifikasi kebenaran data pemohon;
  • petugas mengentri data pemohon sesuai kedalam aplikasi SIAK dan mencetak surat keterangan lahir mati;
  • kasi dan kabid pelayanan pencatatan sipil melakukan verifikasi dan validasi data lahir mati;
  • kepala dinas mendatangani surat keterangan lahir mati;
  • petugas menyerahkan surat keterangan lahir mati kepada pemohon;
  • petugas menyimpan arsip

3. Jangka waktu Pelayanan

        Paling lambat 24 (Dua Puluh Empat) jam sejak syarat dinyatakan lengkap oleh petugas, kecuali terdapat kendala teknis ;

4. Biaya / tarif

        Tidak ada biaya / gratis 

5. Produk Pelayanan Akta Kelahiran

6. Penanganan, pengaduan, saran dan masukan

  • Media langsung atau tatap muka di unit pengaduan; Kantor DISDUKCAPIL
  • Media telepon dinas : (0322)321322
  • Media Whatsapp Konsultasi dan Pengaduan : +62 811-3699-514
  • Hotline Service : +62 812-1684-122
  • Media Whatsapp Pelayanan : +62 811-3699-514
  • Media Internet :
  • Pengaduan ditujukan melalui:
  • a. Facebook:https://www.facebook.com/dispendukpencapil.lamongan
  • b. Website : https://lamongankab.go.id/disdukcapil
  • c. email : disdukcapil@lamongankab.go.id

VIII.     STANDAR PELAYANAN PENCATATAN PEMBETULAN AKTA PENCATATAN SIPIL

Komponen standar pelayananyang terkait dengan proses penyampaian pelayanan (serrvice delivery) meliputi :

1. Persyaratan Pelayanan

Pembetulan Akta Pencatatan Sipil memenuhi Syarat berupa :

  • Formulir pelaporan Pencatatan Sipil F 2.01 
  • Pembetulan Akta pencatatan sipil karena kesalahan tulis redaksionalyang telah diserahkan kepada pemegang
  • Dokumen autentik yang menjadi persyaratan penerbitan Aktapencatatan sipil
  • Kutipan Akta dimana terdapat kesalahan tulis redaksional

2. Sistem mekanisme,dan prosedur

  • Pemohon datang ke unit pelayanan dengan membawa persyaratan dan mengambil nomor antrian ;
  • Petugas memverifikasi Kebenaran data pemohon 
  • petugas mengentri data pemohon dalam aplikasi SIAK dan mengajukan sertifikasi  tanda tangan elektronik 
  • kasi dan kabid pelayanan pencatatan sipil melakukan memvalidasi data danVerifikasi sertifikasi tanda tangan elektronik;
  • kepala dinas melakukan sertifikasi tanda tangan elektronik 
  • petugas menyerahkan kutipan akta kelahiran kepada pemohon dan mencabut kutipan akta pencatatan sipil yang salah 
  • petugas membuat catatan pinggir dalam buku register
  •  Petugas menyimpan arsip 

3. Jangka waktu

        Paling lambat 24 (Dua Puluh Empat) jam sejak syarat dinyatakan lengkap oleh Pelayanan petugas, kecuali terdapat kendala teknis ;

4. Biaya / tarif      

       Tidak ada biaya / gratis 

5. Produk Pelayanan Kutipan akta pencatatan sipil dan catatan pinggir register akta pencatatan sipil 

6. Penanganan, pengaduan, saran dan masukan

  • Media langsung atau tatap muka di unit pengaduan; Kantor DISDUKCAPIL
  • Media telepon dinas : (0322)321322
  • Media Whatsapp Konsultasi dan Pengaduan : +62 811-3699-514
  • Hotline Service : +62 812-1684-122
  • Media Whatsapp Pelayanan : +62 811-3699-514
  • Media Internet :
  • Pengaduan ditujukan melalui:
  • a. Facebook:https://www.facebook.com/dispendukpencapil.lamongan
  • b. Website : https://lamongankab.go.id/disdukcapil
  • c. email : disdukcapil@lamongankab.go.id

  IX.     STANDAR PELAYANAN PEMBATALAN AKTA PENCATATAN SIPIL

Komponen standar pelayananyang terkait dengan proses penyampaian pelayanan (serrvice delivery) meliputi :

1. Persyaratan Pelayanan

Pembatalan akta pencatatan sipil memenuhi syarat berupa :

  • salinan penetapan pengadilan ;
  • kutipan akta pencatatan sipil yang akan dibatalkan;
  • KK dan KTP-el
  • Keterangan :
  • bagi WNI bukan penduduk dan orang asing melampirakan fotokopi paspor

2. Sistem mekanisme,dan prosedur

  • Pemohon datang ke unit pelayanan dengan membawa persyaratan dan mengambil nomor antrian ;
  • petugas memverifikasi kebenaran data pemohon;
  • petugas mengentri data pemohon sesuai dengan perintah putusan pengadilan kedalam aplikasi SIAK dan mengajukan sertifikasi tanda tangan elektronik
  • kasi dan kabid pelayanan pencatatan sipil memvalidasi data dan verfikasisertifikasi tanda tangan elektronik
  • kepala dinas melakukan sertifikasi tanda tangan elektronik
  • petugas menyerahkan kutipan akta kelahiran kepada pemohon dan mencabut kutipan akta pencatatan sipil yang dibatalkan
  • petugas membuat catatan pinggir dalam buku register
  • Petugas menyimpan arsip 
  • petugas menyerahkan kutipan akta pencatatan sipil kepada pemohon

3. Jangka waktu Pelayanan 

        Paling lambat 24 (Dua Puluh Empat) jam sejak syarat dinyatakan lengkap oleh petugas, kecuali terdapat kendala teknis ;

4. Biaya / tarif     

        Tidak ada biaya / gratis 

5. Produk Pelayanan

        Catatan pinggir kutipan akta pencatatan sipil dan catatan pinggir register akta pencatatan sipil

6. Penanganan, pengaduan, saran dan masukan

  • Media langsung atau tatap muka di unit pengaduan; Kantor DISDUKCAPIL
  • Media telepon dinas : (0322)321322
  • Media Whatsapp Konsultasi dan Pengaduan : +62 811-3699-514
  • Hotline Service : +62 812-1684-122
  • Media Whatsapp Pelayanan : +62 811-3699-514
  • Media Internet :
  • Pengaduan ditujukan melalui:
  • a. Facebook:https://www.facebook.com/dispendukpencapil.lamongan
  • b. Website : https://lamongankab.go.id/disdukcapil
  • c. email : disdukcapil@lamongankab.go.id

X. STANDAR PELAYANAN PENCATATAN PEMBATALAN PERKAWINAN

Komponen standar pelayananyang terkait dengan proses penyampaian pelayanan (serrvice delivery) meliputi :

1. Persyaratan Pelayanan

Pencatatan Pembatalan perceraian berupa :

  • Mengisi formulir F 2.01
  • salinan putusan pengadilan yang berkekuatan hukum tetap ;
  • Kutipan akta perkawinan
  • KK dan KTP-el 
  • Keterangan :
  • bagi WNI bukan penduduk dan orang asing melampirkan fotocopi paspor

2. Sistem mekanisme,dan prosedur

  • Pemohon datang ke unit pelayanan dengan membawa persyaratan dan mengambil nomor antrian ;
  • petugas memverifikasi kebenaran data pemohon;
  • petugas melakukan perekaman data kedalam aplikasi SIAK dan mencetak surat keterangan pembatalan perkawinan;
  • kasi dan kabid pelayanan pencatatan sipil melakukan verifikasi dan validasi surat keterangan pembatalan perkawinan ;
  • kepala dinas menandatangani surat keterangan pembatalan perkawinan ;
  • petugas menyerahkan surat keterangan pembatalan perceraian kepada pemohon dan menarik akta perceraian yang dibatalkan
  • petugas membuat catatan pinggir dalam buku register
  • menyimpan arsip

3. Jangka waktu Pelayanan

Paling lambat 24 (Dua Puluh Empat) jam sejak syarat dinyatakan lengkap oleh petugas, kecuali terdapat kendala teknis ;

4. Biaya / tarif       Tidak ada biaya / gratis 

5. Produk Pelayanan

        kutipan akta pencatatan sipil dan catatan pinggir pembatalan akta pada register akta pencatatan sipil

6. Penanganan, pengaduan, saran dan masukan

  • Media langsung atau tatap muka di unit pengaduan; Kantor DISDUKCAPIL
  • Media telepon dinas : (0322)321322
  • Media Whatsapp Konsultasi dan Pengaduan : +62 811-3699-514
  • Hotline Service : +62 812-1684-122
  • Media Whatsapp Pelayanan : +62 811-3699-514
  • Media Internet :
  • Pengaduan ditujukan melalui:
  • a. Facebook:https://www.facebook.com/dispendukpencapil.lamongan
  • b. Website : https://lamongankab.go.id/disdukcapil
  • c.email : disdukcapil@lamongankab.go.id

XI. STANDAR PELAYANAN PENCATATAN KELAHIRAN

Komponen standar pelayananyang terkait dengan proses penyampaian pelayanan (serrvice delivery) meliputi :

1. Persyaratan Pelayanan

        Pencatatan Kelahiran memenuhi Persyaratan Berupa :

  • Mengisi formulir F 2.01
  • Surat Kelahiran dari Bidan / Dokter / Penolong Kelahiran dan atau Surat
  • Buku Nikah / Kutipan Akta Perkawinan orang tua atau Bukti lain yang sah ;
  • Kartu Keluarga (KK) orang tua ;
  • KTP-EL orang Tua ;
  • Keterangan : 
  • a. BAP dari kepolisian bagi anak baru lahir / ditemukan dan tidak diketahui asal Usulnya ;
  • b. Dokumen perjalanan RI dan atau Dokumen perjalananan orang tua bagi orang Asing
  • c. SPTJM kebenaran pasangan Suami Istri bagi yang tidak memiliki Buku Nikah / Kutipan Akta perkawinan atau bukti lain yang sah tetapi status hubungan di Kartu Keluarga menunjukan suami istri 
  • d. SPTJM kebenaran data kelahiran bagi yang tidak memiliki surat keterangan Kelahiran.

2. Sistem mekanisme,dan prosedur

        A. Prosedur pelayanan pencatatan kelahiran secara daring :

  • Pemohon mengunduk aplikasi Dukcapil smart di playstore, registrasi akun  dengan Nomor NIK dan KK, membuka menu kelahiran mengisi form di aplikasi,mengungah persyaratan, mengecek berkala status / notifikasi ;
  • Petugas membuka aplikasi dan memverifikasi kebenaran data pemohon ;
  • Petugas megentri data pemohon kedalam AplikaSI SIAK dan mengajukan sertifikasi tanda tangan elektronik ;
  • Kasi kelahiran dan Kabid pelayanan Pencatatan sipil melakukan validasi data dan verifikasi sertifikasi tanda tangan elektronik ;
  • Kepala dinas melakukan sertifikasi tanda tangan elektronik ;
  • Petugas mengirim file dokumen ( Kutipan Akta Kelahiran) via email kepada  pemohon ;
  • Petugas mencetak Akta Kelahiran ;
  • Menyimpan Arsip ;
  • Keterangan : 
  • bagi pemohon yang memiliki kendala penggunaan aplikasi dan kelengkapanpersyaratan bisa melakukan pengajuan secara luring

        B. Prosedur Pelayanan Pencatatan Kelahiran secara Luring :

  • Pemohon datang Unit pelayana dengan membawa persyaratan dan mengambil Nomor antrian ;
  • Petugas memverifikasi kebenaran data pemohon ;
  • Petugas mengentri datapemohon kedalam aplikasi SIAK danmengajukan sertifikasi tanda tangan elektronik ;
  • kasi kelahiran dan kabid pelayanan pencatatan sipil melakukan validasi data danverifikasi sertifikasi tanda tangan elektronik ;
  • kepala dinas melakukan sertifikasi tanda tangan elektronik ;
  • petugas mencetak register dan kutipan akta kelahiran ;
  • petugas menyerahkan kutipan akta kelahiran kepada pemohon ;
  • menyimpan arsip ;

3 Biaya / tarif         Tidak ada biaya / gratis 

4 Produk Pelayanan Akta Kelahiran

5 Penanganan, pengaduan, saran dan masukan

  • Media langsung atau tatap muka di unit pengaduan; Kantor DISDUKCAPIL
  • Media telepon dinas : (0322)321322
  • Media Whatsapp Konsultasi dan Pengaduan : +62 811-3699-514
  • Hotline Service : +62 812-1684-122
  • Media Whatsapp Pelayanan : +62 811-3699-514
  • Media Internet :
  • Pengaduan ditujukan melalui:
  • a. Facebook:https://www.facebook.com/dispendukpencapil.lamongan
  • b. Website : https://lamongankab.go.id/disdukcapil
  • c. email : disdukcapil@lamongankab.go.id

XII.      JENIS PELAYANAN       : PENERBITAN AKTA KEMATIAN

Komponen Standar pelayanan yang terkait dengan proses penyampaian pelayanan(Service Delivery) meliputi :

1.     Persyaratan Pelayanan

        Syarat-syarat penerbitan  akta kematian bagi WNI :

  • Formulir pelaporan Pencatatan Sipil F 2.01
  • Rumah Sakit/ Vissum dari Dokter/Petugas Kesehatan
  • Fotokopi Kartu Keluarga (KK) dan E-KTP asli yang meninggal
  • Foto Copy KTP Pemohon/pelapor
  • Foto Copy KTP 2 orang saksi
  • Surat kuasa bagi yang di kuasakan

2 Sistem, mekanisme, dan Prosedur

        A.  Prosedur Penerbitan  akta kematian Secara Daring

  • pemohon mengunduh aplikasi dukcapil smart di playsore, registrasi akun dengan Nomor NIK dan KK, membuka menu kelahiran, mengisi
  • Petugas membuka Aplikasi dukcapil smart dan memverifikasi kebenaran data pemohon
  • Petugas mengentri data pemohon ke dalam aplikasi SIAK dan mengajukan sertifikasi tanda tangan elektronik
  • kasi kelahiran dan kabid pelayanan pencatatan sipil melakukan validasi data dan verifikasi sertifikat tanda tangan elektronik
  • kepala dinas melakukan sertifikasi tanda tangan elektronik
  • petugas mengirim file dokumen (kutipan akta kelahiran) via email.

        B.  Prosedur Penerbitan  akta kematian Secara luring

  • Pemohon datang ke unit pelayanan dengan membawa persyaratan dan mengambil Nomor antrian
  • Petugas memverifikasi kebenaran data pemohon
  • Petugas mengantri data pemohon kedalam aplikasi SIAK dan mengajukan sertifikasi tanda tangan elektronik
  • Kasi kelahiran dan kabid pelayanan pencatatn sipil melakukan validasi data dan verifikasi sertifikasi tanda tangan elektronik
  • Kepala Dinas melakukan sertifikasi tanda tangan elektronik
  • Petugas mencetak register dan kutipan akta kelahiran
  • Petugas menyerahkan kutipan akta kelahiran kepada pemohon
  • Menyimpan Arsip

3. Jangka waktu pelayanan

        Paling lambat 3 (Tiga) hari

4. biaya/tarif

        Tidak ada Biaya/Gratis

5. Produk pelayanan

        Akta kematian

6. Penanganan, pengaduan,sara, dan masukan

  • Media langsung atau tatap muka di unit pengaduan; Kantor DISDUKCAPIL
  • Media telepon dinas : (0322)321322
  • Media Whatsapp Konsultasi dan Pengaduan : +62 811-3699-514
  • Hotline Service : +62 812-1684-122
  • Media Whatsapp Pelayanan : +62 811-3699-514
  • Media Internet :
  • Pengaduan ditujukan melalui:
  • a. Facebook:https://www.facebook.com/dispendukpencapil.lamongan
  • b. Website : https://lamongankab.go.id/disdukcapil
  • c. email : disdukcapil@lamongankab.go.id